Jane's Blog

Hace dos años la empresa KLZ Events (Kansas Let Zeppelin International Company S.L con CIF B86002490) colgó en la red una petición online para llevar a cabo una convención de fans de la saga Crepúsculo en España. La petición fué todo un éxito y se hizo oficial la convención, con fecha para el 20 y 21 de Noviembre de 2010 con sede el hotel Barceló Sants (Barcelona). Sacaron las entradas a la venta, autográfos y fotografías. Se sacaron a la venta con un año y medio de antelación aproximadamente siendo la entrada más cara por valor de 300 euros y poniendo a la venta en total 900 entradas. Después de agotarse casi todas las entradas, entre las más populares la de 300 euros anunciaron al primer invitado Peter Facinelli, el segundo fue Alex Meraz, el tercero Booboo Stewart y el cuarto Kellan Lutz. KLZ Events habia asegurado la asistencia de un mínimo de entre 4-5 actores, mínimo dos de ellos calificados como destacados (lo que significa que obligatoriamente tenian que salir en todas las películas de la saga; éstos serian Peter Facinelli y Kellan Lutz), y el resto calificados como secundarios hasta hacer un mínimo de 4-5 actores en total.

A unos meses de Noviembre cancelan la convención alegando que algunos de los invitados no podian asistir y que se cambian las fechas para el 16 y 17 de Abril de 2011; y a unos meses de esta fecha (concretamente el 31 de enero 2011), la convención se cambia de fechas nuevamente sin saber cuando será, quedando la convención en stand by. El dia 31 de Marzo 2011 anunciaron las fechas definitivas (5 y 6 de noviembre 2011) con la misma sede pero diferentes invitados, Peter Facinelli, Alex Meraz, Booboo Stewart, Charlie Bewley, Guri Weinberg y Noel Fisher habiendo cancelado asi a Kellan Lutz; con lo cual, sólo asistíria un actor como destacado, y el resto como secundarios (añadiendo un actor más secundario para intentar contentarnos). Con esto lo que quiero decir, es que cambiaron completamente el panel de invitados, y eso no es lo que se nos había vendido. A mitad de este proceso, cerraron la página web y cuando por fin la volvieron a habilitar, vimos cláusulas diferentes.

A raíz de todo esto, KLZ Events colgó un comunicado oficial, en el que sólo en algunos casos, se admitiría la “cesión de la entrada, sin reventa pública”, aquí copio parte del comunicado donde habla de ello:

“KLZ Events también es consciente de los problemas que pueden surgir con motivo del cambio de fechas, por lo que se flexibilizarán las normas bajo las que se rigen todos los compradores y que se aceptaron a la hora de adquirir una entrada (más información en http://www.klzevents.com/TwiNight/condiciones.html) y permitirá la cesión de la entrada sin reventa pública en caso de cumplir alguno de estos requisitos:

• Tener un viaje programado para las nuevas fechas de la TwiNightCon con factura de antes del día 31 de Enero de 2011 (día que se confirmó el cambio de fechas oficial).

• Justificar un problema de salud que impidan la asistencia al evento en esas fechas.

• Que alguien se vea imposibilitado a asistir por contar con otros eventos o compromisos previos para las nuevas fechas.”

Mi pregunta es, ¿es realmente legal pedir un justificante médico, de viaje o de otros eventos por no poder asistir a esto? ¿Y si la cuestión es simplemente que no puedes asistir por temas de trabajo, después de tanto cambio de fecha? Ni siquiera dan la posibilidad de devolver el dinero o incluso, de cambiar la entrada por otro evento que organice la misma empresa.

Y dejando aún más evidente lo abusivo de sus clásulas, dan esta “recompensa” por las molestias, para los que tuvieran un viaje planeado para esas fechas:

“Por último y para compensar las molestias que el cambio de fecha supone para quienes ya tenían el viaje planificado, aquellos que tenían el transporte comprado de antes del día 31 de Enero de 2011 (cuando se confirmó oficialmente el cambio de fechas) y puedan demostrarlo mediante un justificante o factura váli­da, serán recompensados con una foto a escoger entre Noel Fisher, Guri Weinberg, Alex Meraz o Booboo Stewart.”

Aparte de todo esto, tienen cláusulas claramente abusivas, como se puede ver en su página web (http://www.klzevents.com/TwiNight/condiciones.html), de las cuales cito algunas:

1. KLZ Events no se hace responsable de indisposiciones por parte de los actores, que pueden llevar a no poder hacerse todas las fotografías o autógrafos. El importe de estos no será devuelto.
2. Podemos modificar, eliminar o cambiar alguna condición de las incluidas en esta lista.
3. No nos hacemos cargo de nuevas normas añadidas por algunos actores. Los asistentes han de tener en cuenta que estos pueden tener normas propias.
4. No devolveremos el importe de la entrada bajo ninguna circunstancia. Si el evento es cancelado, se devolverá el 100% del importe abonado.
5. KLZ Events puede modificar la fecha de la convención por petición de terceras personas o por causas mayores.

Y por si no fuera suficiente, intentan silenciar a los compradores borrando comentarios que no les interesan de las redes sociales, así como el cierre del foro de la TwiNight Con, aunque la mayoría de sus comentarios no fuesen ofensivos. Y esta empresa no deja de vender entradas ya que hasta el mismo dia anterior de la confirmación de la nueva fecha, tenían el mismo cartel de actores haciendo publicidad engañosa.